產業監測與應急指揮平臺是利用現代計算機技術、互聯網技術、通訊技術,結合大數據分析與應用,為各地市旅游管理部門提供的管理工具。通過實時數據分析結果為旅游主管部門提供綜合管理和決策服務,提升旅游產業的科學管理水平,促進旅游產業的發展。對旅游安全突發事件的預防預警、快速響應、監測監控和高效處置的運行機制,切實提高旅游突發事件的處置能力,預防自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會治安事件的發生,減少其造成的損失,保障公眾生命財產安全,維護社會穩定。
實時輿情監測
通過采集、分析網評數據,對景區、酒店形成多維度的網評分析報告,便于管理部門有效根據用戶的建議有針對性的進行產業監督與管理。
客流監控預測
游客實時數據監測和歷史數據分析,游客流量達到景區承載閾值時,系統將自動進行客流量過載報警。
車流監控預測
對車流量數據的實時監控和分析,能夠有效的為旅游監管調度提供數據支撐。
數據基礎分析
旅游行業服務信息、景區及周邊基礎數據、景區公共信息數據等數據分析,便于管理部門對所轄地區信息的統籌及把控。
駕駛艙展示
以文旅一張圖的形式,將全域文旅數據綜合展示于大屏上。管理者通過數據展示,能夠快速縱覽全域概況。
電商數據監控
對接旅游線上商城,統計分析交易數據、商品數據、客戶數據等,為精準營銷提供數據參考。
應急管理調度
對突發緊急事件進行采集,通過發布后啟動應急指揮。管理者及運營者可通過平臺啟動視頻電話,即使遠程也可對突發事件現場進行指揮調度。
提高旅游產業運行監管效率
進一步加強旅游產業信息化水平,提高產業運行分析和預測水平,為產業促進、產業發展以及產業監管提供有效支撐。
增強旅游產業相關信息的科學性、準確性和時效性
有效避免了傳統管理模式由于中間環節復雜而引發的監管和協調方面的問題,有效增強信息的科學性、準確性、時效性,提高政府部門對旅游產業運行的監管能力、決策能力、調度能力。
發揮數據應用效益,提高數據展示功能
多維度數據匯總、數據分析、監測預警、趨勢分析等功能,通過可視化展示為管理者、決策者提供有效數據支持。從根本上提高數據應用效益,使決策“有理可依”。
提高應急服務能力,保證旅游產業運行的安全
對重點景區等區域的實時安全監測,及時發現、精確定位安全事故的位置,及時采取安全措施和啟動應急預案,防止安全事故的進一步惡化,保證游客人身安全。